La aceptación es electrónica y no requiere la firma de un contrato separado. Puedes guardar o imprimir estas condiciones.
1. Precio e impuestos
Los precios promocionales o comerciales publicados en la landing se mantienen expresados como aparecen allí. Al abrir el proceso de pago, BESSTTY mostrará por separado el plan y período elegidos, valor base o subtotal, IVA aplicable, total final y moneda antes de que el cliente confirme.
El precio final puede variar únicamente por la periodicidad seleccionada, mesas adicionales, personalización autorizada o cambios tributarios aplicables. Ningún cargo se añadirá después de la confirmación sin informar previamente al cliente.
2. Tarjetas y autorización recurrente
Cuando el pago con tarjeta esté habilitado, el cliente aceptará las políticas y autorizará los cobros recurrentes mediante controles separados, voluntarios y desmarcados inicialmente. La autorización indicará el importe, periodicidad, fecha prevista de cobro y forma de cancelarla.
Los datos sensibles de la tarjeta se ingresarán en el entorno seguro del procesador disponible. BESSTTY no almacenará el número completo ni el código de seguridad.
3. Transferencias y pagos con QR
El cliente podrá elegir entre las cuentas bancarias habilitadas por BESSTTY. Cada opción puede mostrar el nombre y logo del banco, titular, identificación, tipo y número de cuenta, instrucciones y un código QR opcional. Debe verificarse que los datos correspondan a BESSTTY antes de transferir.
El comprobante se somete a revisión. La recepción del archivo no equivale a aprobación; la activación o renovación ocurre cuando BESSTTY confirma que el valor fue acreditado y coincide con la solicitud.
4. Renovación y avisos
Las suscripciones se renuevan según el ciclo elegido mientras continúe la autorización correspondiente. Cuando exista cobro automático, BESSTTY procurará avisar al menos siete días antes con el plan, importe, impuestos, fecha prevista y medio para cancelar.
Si cambia el precio, el impuesto o una condición material, se informará antes de que el cambio afecte la siguiente renovación y se solicitará una nueva confirmación cuando corresponda.
5. Cancelación
El titular puede cancelar sin penalidad desde las opciones de su cuenta, cuando esa función esté disponible, o escribiendo a atencionalcliente@besstty.com. La cancelación detiene renovaciones futuras y el servicio continúa hasta el final del período ya pagado, salvo disposición legal distinta.
Cancelar no borra automáticamente los datos. Para cerrar la cuenta y solicitar eliminación debe seguirse la política de eliminación de cuenta.
6. Pagos fallidos, duplicados y reembolsos
Un pago fallido activa el período de gracia indicado en los Términos. Los cargos duplicados, no reconocidos o efectuados después de una cancelación efectiva se investigarán y, si se confirman, se corregirán o devolverán por el medio permitido.
Fuera de los casos exigidos por ley o de un cobro incorrecto atribuible a BESSTTY, los períodos ya iniciados no son reembolsables. Cada solicitud se revisará con su comprobante, fecha, importe y estado real de prestación.
Identificación del operador
- Nombre
- Luis Fernando Chávez Vera
- Calidad
- Titular y operador responsable de BESSTTY
- RUC
- 0604060822001
- Dirección
- Vicente Solano entre Alfredo Pareja y Ricardo Descalzi, Riobamba, Ecuador