La aceptación es electrónica y no requiere la firma de un contrato separado. Puedes guardar o imprimir estas condiciones.
1. Roles
El cliente es responsable de los datos personales de empleados, proveedores, clientes y comensales que decide incorporar. BESSTTY actúa como encargado y los trata únicamente para prestar, asegurar, mantener y dar soporte al servicio contratado.
2. Instrucciones y finalidad
Las instrucciones se componen de la configuración realizada por usuarios autorizados, los Términos, esta política y solicitudes escritas compatibles con el servicio. BESSTTY informará si una instrucción parece infringir la normativa, salvo prohibición legal.
3. Confidencialidad y seguridad
El acceso se limita a personal y proveedores que lo necesitan, sujetos a confidencialidad. Se aplican medidas acordes con el riesgo, incluidas separación de cuentas, permisos, registros, protección en tránsito, respaldos y respuesta a incidentes.
4. Subencargados y ubicación
BESSTTY puede utilizar proveedores de autenticación, infraestructura, almacenamiento, mensajería, soporte y pagos. Se les exige protección equivalente y uso limitado. Los cambios materiales se informarán cuando corresponda, y las transferencias internacionales utilizarán los mecanismos legales aplicables.
5. Asistencia al cliente
Considerando la naturaleza del servicio, BESSTTY prestará asistencia razonable para atender derechos de las personas, consultas de autoridad, evaluaciones de riesgo e incidentes. El cliente sigue siendo responsable de responder y demostrar la base legítima del tratamiento.
6. Fin del servicio
Al finalizar la cuenta, los datos se eliminarán o devolverán según la funcionalidad disponible y los plazos descritos en los Términos, salvo obligación legal de conservación. Las copias de respaldo se aislarán y expirarán conforme al ciclo de retención.
7. Contacto y evidencia
Las instrucciones adicionales o solicitudes de información deben enviarse a atencionalcliente@besstty.com. BESSTTY conservará evidencia razonable de las aceptaciones, cambios y actuaciones necesarias para demostrar cumplimiento.
Identificación del operador
- Nombre
- Luis Fernando Chávez Vera
- Calidad
- Titular y operador responsable de BESSTTY
- RUC
- 0604060822001
- Dirección
- Vicente Solano entre Alfredo Pareja y Ricardo Descalzi, Riobamba, Ecuador